1.作业功能
电动叉车的基本作业功能分为水平搬运、堆垛/取货、装货/卸货、拣选。根据企业所要达到的作业功能初步确定。另外，特殊的作业功能会影响到叉车的配置，如搬运的式纸卷，铁水等，需要电动叉车安装属具来完成特殊功能。
2.作业要求
电动叉车的作业要求包括提升高度、作业通道宽度、爬坡度等一般要求，同时还需要考虑作业效率、作业习惯、（如习惯座驾还是站驾）等方面的要求。
3.作业环境
如果企业需要搬运的货物或仓库环境对噪音或尾气排放等环保方面有要求，在选择车型与配置时应有所考虑。如果是在冷库中或是在有防爆要求的环境中，电动叉车的配置也应该是冷库型或防爆型的.仔细考察电动叉车工作时所要经过的地点，设想可能的问题，例如，出入库时门高对叉车是否有影响，进出电梯时，电梯高度和承载对电动叉车的影响，在楼上作业时，楼面承载是否达到相应要求，等等。
